Juridisk meddelelse
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage. Særtilfælde kan forekomme i tilfælde af kraftigt vejr, eller store højtider på året.
Shadespace afsender varer med følgende: GLS.
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@shadespace.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Shadespace at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler i produktets materiale, fabrikation og funktion.
Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal du kontakte ShadeSpace inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. En reklamation anses som rettidig, hvis den sker inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget.
Ved godkendte reklamationer dækker ShadeSpace rimelige omkostninger til returnering af varen. Vi anbefaler, at du kontakter os, inden du sender varen retur, så vi kan aftale den bedste løsning.
Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes forkert brug, misbrug eller anden uhensigtsmæssig håndtering af produktet.
Ved returnering skal du kontakte os på e-mail: info@shadespace.dk
Når du kontakter os, bedes du oplyse, hvilken adresse varen skal returneres til efter endt behandling af reklamationen.
Adresse:
ShadeSpace ApS
Bådebrogade 1
6700 Esbjerg
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis det vurderes, at reklamationen ikke er berettiget, forbeholder vi os retten til at opkræve et håndteringsgebyr på 250 DKK inkl. moms.
